Карта SILVER

Бонус за покупки — 1%
Автоматически присваивается при регистрации и покупке свыше 5000 руб.

Карта GOLD

Бонус за покупки — 2%
Присваивается при достижении сумм покупок свыше 200 000 руб. на протяжении срока действия карты.

Карта PLATINUM

Бонус за покупки — 3%
Присваивается при достижении сумм покупок свыше 500 000 руб. на протяжении срока действия карты.

Ответы на часто задаваемые вопросы.

В каком случае можно получать бонусы и дополнительную скидку за покупки?

Для получения бонусов, вам необходимо стать участником программы лояльности. Нужно быть зарегистрированным пользователем на сайте и совершить покупку от 5000 руб., тогда вам автоматически присвоится карта лояльности. Начисление бонусов за покупки происходит в фиксированном процентном соотношении к каждой сумме стоимости товаров, купленных с использованием виртуальной карты клиента.

Начисляются ли бонусы на стоимость доставки?

Нет, бонусная программа распространяется только на стоимость товара, с учетом уже использованных купонов, скидок, и дополнительных скидок. Более подробно о способах доставки и тарифах вы можете узнать пройдя по этой ссылке.

Как понять, что на данный товар бонусы и дополнительная скидка не начисляются?

Мы информируем вас о том, сколько бонусов вы можете получить за покупку определенного товара. Эту информацию вы видите когда совершаете покупки и смотрите карточку товара.
Если вы не видите на странице товара оповещение о количестве бонусов которые будут начислены после покупки – значит на этот товар бонусная система вознаграждений не применяется. И соответственно, если вы видите рядом с товаров уведомление: ” За покупку этого товара вы получите (количество) руб. бонусными баллами” – значит этот товар участвует в системе вознаграждений.

По какому курсу списываются и начисляются бонусы?

1 бонусный балл = 1 рубль.

Где я смогу увидеть баланс своего бонусного счета?

Вам необходимо пройти авторизацию на нашем сайте и перейти в раздел “Личный кабинет“.

Я могу подарить свои бонусы или перевести на счет другого авторизованного пользователя?

К сожалению, нет. Вы можете использовать свои бонусные баллы только в своем личном кабинете.

Бонусы и дополнительная скидка всегда будут начисляться и действовать на все покупки?

Начисление бонусов может быть ограничено на ряд товаров или несколько категорий, а так же на товары определенных брендов.

Если заказ отменен (полностью или частично) или был осуществлен возврат, что происходит с бонусами?

В случае полной отмены заказа бонусы спишутся с вашего виртуального лицевого счета обратно. Если вы вернули часть позиций вашего заказа, то бонусы уменьшатся в вашем личном кабинете на сумму начисленных ранее бонусов за возвращаемые позиции.

Какой срок действия бонусных баллов?

Бонусы будут действительны в течении 2 лет с момента совершения вашей последней покупки. Моментом покупки считается дата совершения заказа.

Я могу оплатить бонусами всю свою покупку?

Нет, вы можете оплатить бонусными рублями не более 50%покупки.

Сколько времени пройдет, прежде чем будут начислены бонусы?

Начисление бонусов происходит на лицевой счет клиента, в период до 14 дней с момента оплаты и получения чека на электронную почту.

Как понять, сколько я получу за этот заказ бонусных баллов, если заказ еще не оплачен?

Если вы еще не совершили покупку, но уже заполнили свою корзину товарами, сумма баллов которые будут вам начислены после оплаты и завершения этого заказа будет отображена над итоговой суммой корзины. Таким образом, вы заранее будете знать, сколько баллов будет начислено.

Какое максимальное количество баллов можно накопить без списания? И что будет, если не списать эти баллы?

Максимальное допустимый порог – 5000 бонусных баллов. Если это значение в баллах будет превышено – новые баллы не будут начисляться, и вам необходимо будет сначала погасить их. Как только сумма баллов будет списана – вы сможете снова получать бонусные баллы.

Как понять, что у меня превышен лимит по бонусным баллам?

Мы отправим вам уведомление на почту или по смс, а так же предложим списать ваши баллы в корзине или на странице оформления заказа.

Если заказ полностью или частично оплачен подарочным сертификатом, будут ли начислены бонусы за эти товары?

Нет.

Если я покупаю у вас подарочный сертификат, я получу за эту покупку баллы?

Нет.

Если я покупаю подарочный сертификат, я могу списать бонусы?

Нет.

Если в заказе уже списаны бонусы, я получу за этот заказ баллы?

Нет, вы получаете бонусные баллы только за товары в заказах, в которых вы не списывали свои бонусные баллы.

Я получу бонусы, если покупаю товары по распродаже, со скидкой, или участвующие в акции?

Нет, мы начисляем бонусы только на товары, которые не участвуют в акциях и продаются без скидок.

Информация о виртуальной бонусной карте.

Срок действия карты — 2 года с момента последней покупки. Карта является виртуальной и

  • присваивается при достижении определенных сумм и дает возможность получения дополнительной скидки к вашей покупке и начисления бонусов.
  • является накопительной, все чеки суммируются на протяжении всего срока действия карты и начисляются на ваш виртуальный лицевой счет.
  • виртуальный лицевой счет и карта привязаны к электронной почте, которую вы указываете при регистрации.
  • возможность копить и тратить бонусы доступна только авторизованным пользователям.

Полную информацию о правилах начислении бонусов и их использования, а так же условиях предоставления дополнительных скидок вы найдете в нашей Оферте.

Вопросы, претензии или предложения по бонусной программе сообщите на почту: shop@pafier.com (тема письма: “Бонус”) или позвоните: 8-800-201-90-62.